Зеркало




24 июля, 2013

И вправду достали!

- Я могу Вам чем-то помочь?

В ответ на этот вопрос мне очень часто хочется ответить грубо. Очень грубо. Очень-очень грубо!!!

Как же достала уже эта тупая калька с западных salesbook-ов с прописанными стандартами поведения продавцов в ритейле. Почему нельзя принять во внимание ментальность потребителя в том рынке, где ты работаешь? Почему нужно всегда ссать против ветра, внедряя стандарты, которые чужды твоему потребителю?

Или это как насильственное насаждение демократии? Сначала тяжело идёт, а потом привыкнут? Зато корпорациям не надо будет адаптировать роботизированные модели под каждый рынок?

Ужа давно потребитель склоняется к модели, что продавец должен быть доступен там, где он нужен, и когда он нужен. А не там, где ему кажется, ему надо быть.
Уже много раз говорено и проговорено, что фраза "Могу ли я Вам помочь?" вызывает у людей чувство неуверенности, негатива.
Уже давно доказано, что, например, в автосалонах, прежде чем вообще подойти к покупателю, надо дать ему время потрогать все самому, посидеть в салоне машины, почувствовать себя ее владельцем.

Нет, бл@#$! В любой тупой рознице обязательно найдется очередной менеджер по обучению, который заставит всех роботов-продавцов подбегать к вам, как только вы зашли, и обязательно с криком "Могу ли я Вам помочь?!"


© marketoluhi

Posted by at        
« Туды | Навигация | Сюды »






Советуем так же посмотреть

Комментарии
Квадрат
24.07.13 15:13

та похуй. сказал "нет", да и все, делов-то

 
Паниковский
24.07.13 15:31

Ценю в людях последовательность. Автор пишет salesbook, в ритейле, ментальность, адаптировать роботизированные модели, чувство негатива, менеджер, одновременно с этим наезжая на заимствованность рыночных разработок)

 
DeZeR
24.07.13 15:35

Зато, когда эти дебилы реально нужны,. и таки для помощи... хрен их найдешь...

 
Чапаев
24.07.13 15:36

можешь. Иди на хуй

 
DeZeR
24.07.13 15:38
"Паниковский" писал:
Ценю в людях последовательность. Автор пишет salesbook, в ритейле, ментальность, адаптировать роботизированные модели, чувство негатива, менеджер, одновременно с этим наезжая на заимствованность рыночных разработок)

Последовательность редкая добродетель. Ретт Баттлер (Унесенные ветром).
на мой взгляд, автор не наезжал, а лишь посетовал, на некую неприспособленность этих самых моделей, под ментальность наших людей.

 
Паниковский
24.07.13 15:46
"DeZeR" писал:
Последовательность редкая добродетель. Ретт Баттлер (Унесенные ветром).
на мой взгляд, автор не наезжал, а лишь посетовал, на некую неприспособленность этих самых моделей, под ментальность наших людей.
Автор просто осматривал фаллоимитатор. В этот интимный момент, когда мозг работает в автономном режиме, он услышал "Я МОГУ ВАМ ЧЕМ-ТО ПОМОЧЬ?" и обтёк фронтально-фонтанно. И по корме тоже пошло.
 
Alchmist
24.07.13 15:55

афтор стандартный мудак, небось подъебывает вечно продавцов зная что им нельзя грубить в ответ.

 


Последние посты:

Как Леонид Броневой Мюллером стал
Венец безбрачия: ежик, ты бы помылся
Я знаю какая у меня будет ёлка
Как перестать выносить мозг мужчине
Как современная молодежь видит СССР
Бригада П.
Чему меня научила работа в Пятерочке?
Бюджетный автозапуск на авто
Что едят нищие украинцы: прогулка по супермаркету в Киеве
Mail.Ru Group назвала самые «нецензурные» отрасли


Случайные посты:

Не гуляйте по дорогам
Кому-то надо меньше есть...
Соседка-шпионка
Назвал детей отпрысками и открыл портал в ад
Записи хирурга
"Сутенер"+"Мамка"
Сауна на колесах на базе "ГАЗели"
Где-то сейчас заплакал один еврей
От каждого по способностям, каждому по труду
ТОП 5 косяков работников Пятерочки