Зеркало




30 октября, 2013

Мимими на мьюте

Работаю я инженером техподдержки провайдера «живи-на-яркой-стороне». Работаю почти год и уже получила иммунитет к человеческой тупости и хамству. Но работу свою я люблю и пользователей тоже. Только не в выходные, когда очередь поднимается до сотни-двух.

У меня чудесный детский голос, тихий и приветливый. И мне удаётся расположить к себе и заставить делать то, что нужно в данный момент. Но, увы, не всегда.

— Теперь вводите адрес в адресной строке браузера.

— Ва-а-ась! А где у нас яндексная строка?

* * *

— Слышь! Я, это, инженер по сетям и компьтерщик, на, что ты мне тут заливаешь?!

— Хорошо, я вам верю. Назовите MAC-адрес вашей сетевой.

— А это где?

* * *

— Де-е-евочка, меня тут предыдущий мастер обещал на инженера перевести, а перевёл на вас! Немедленно соедините меня с инженером!

— Ну… Я и есть инженер.

— Чё, правда?

* * *

— Сейчас требуется перезагрузить компьютер.

— А как?

— Кнопку «Пуск» слева внизу видите? Нажмите. Справа от пункта «Завершение работы» есть кнопочка с треугольничком, направленным вправо. Нажимайте и выбирайте «Перезагрузка».

— Я же не компьютерщик, чтоб такое знать!

* * *

— У меня Опера разбила ярлык «живи-на-яркой-стороне», это потому, что она подсела на «Дом.ру». Я за это разбила Оперу мышкой. А кругом сайты-сайты-сайты! Что мне делать?

* * *

— Нажмите «Пуск», выбирайте «Все программы» и ищите папочку «Стандартные». Там «Командная строка». Открылось чёрное окно с белыми буквами внутри? Отлично. Вводим маленькими английскими буквами: «ping mail.ru».

— Я в школе немецкий учил. Диктуйте мне русскими буквами.

Спустя десять минут дошли до мягкого знака.

— А где это — «мягкий знак»?

— На клавиатуре. Между буквами «Т» и «Б».

— Не вижу! Между ними только «М».

— Это английская «M». И мягкий знак.

— Я не учил английский, сколько раз повторять?!

* * *

Но иногда попадаются люди, которые заставляют улыбаться и делать «мимими» на мьюте. Помогла найти женщине на ноуте кнопку включения вайфая, а она грозилась меня зацеловать. Перезвонила и благодарность оставила. И тортик из Краснодара до сих пор жду. И тот юноша, у которого «входящий шланг не линкуется». И чудесный подвыпивший мужчина, у которого на роутере погасли все лампочки, а он с беспокойством выдал:

— Солнышко, кажется, он совсем умер… А, нет! Замигал. Ожил! Интернет появился! Ура-а-а!

И тот дедушка, который уговаривал выпить молока с мёдом, когда я охрипла под кондиционером, обещал даже подождать на линии. Спасибо вам всем огромное! Из-за таких клиентов я улыбаюсь не один день.

И да, запомните: мы всегда хотим помочь и решить все ваши вопросы, но мы не всемогущи и не врём, что проблема не на нашей стороне. И нет нигде волшебной кнопки «Cделать всё хорошо». Мы работаем, проверяем, замеряем и видим ситуацию на оборудовании, а не сидим в социалочках, пока держим вас на мьюте. Будьте людьми, обращаясь в техподдержку.

Posted by at        
« Туды | Навигация | Сюды »






Советуем так же посмотреть

Комментарии
Свиблово
30.10.13 14:12

На мьюте блядь! НА МЬЮТЕ! Заебали тупо копировать англосаксонские термины. Сука, скудоумные образины.

 
mikorr
30.10.13 14:21
"Свиблово" писал:
На мьюте блядь! НА МЬЮТЕ! Заебали тупо копировать англосаксонские термины. Сука, скудоумные образины.
Согл. А что такое мьют?
 
Чапаев
30.10.13 14:24

Писали сетевые гандоны. Выкладывал ресурсный дплбаеб

 
Свиблово
30.10.13 14:29

Мьют - выключенный микрофон, mute,- молчание.

 
mikorr
30.10.13 14:36
"Свиблово" писал:
Мьют - выключенный микрофон, mute,- молчание.
Ха))). Напоминает фильм "Тимур и его команда": "Могли дурака проще назвать".
 
VanDerKrugger
30.10.13 16:20

"и не врём, что проблема не на нашей стороне" Ай, да не пизди. Вот так и ни разу не врали?

 
санье
30.10.13 17:00

Инжынер блядь техподдержки? Через пуск командную строку запускать шоб пингануть? Инженер ебать тя в сраку? Инженер сам пропингует, балиневские коммутаторы это позволяют. Нахуя задрачивать пингами бедного долбоёбанента?

 
125349
30.10.13 20:23

Лучшее порно здесь hoooti.at.ua

 
power
30.10.13 23:32

Недавно принесли комп, интернет не работает, техподдержка провайдера "живи на яркой стороне" говорит сносить винду заново ставить. Смотрю в логах не разрешает имя компа "ПК" зарегить в их сети, переименовал - заработало. Ну так то да - на нашей стороне проблема была, но решения такие от инженера "радуют"

 
mol61
31.10.13 14:36

"Назовите MAC-адрес вашей сетевой". Ну а это нахера ТП из техподдержки, которая мне инструкцию читает по складам с бумажки? Я просил только новый адрес Билайна и ФСЁ!

 
125349
31.10.13 23:39

Лучшее порно здесь hoooti.at.ua

 
Ништяк
12.11.13 13:19

Автор считает это смешным?

 


Последние посты:

Основной признак гулящей жены
Советы по экономии, которые не работают
Можно ли ударить чужого ребенка?
Павел Воля о мужчинах
С каким-то — не значит с любым
Как Леонид Броневой Мюллером стал
Венец безбрачия: ежик, ты бы помылся
Я знаю какая у меня будет ёлка
Как перестать выносить мозг мужчине
Как современная молодежь видит СССР


Случайные посты:

Жена попросила купить сковородку
Любовные дела, будни и праздники красного карандаша
Новое прочтение сказки
Тiкай з городу, тобi ЧМ!
Когда твой друг тоже фокусник
Трус не играет в хоккей
Не вы#бывайтесь, девушки
Железная логика
Советы по экономии, которые не работают
Забавные факты из повседневной жизни, в реальность которых сложно поверить