Рабочая неделя началась почти как обычно. Я налила кофе и отправилась на собрание. Большинство сотрудников нашего небольшого агентства уже сидело в большой переговорной, ожидая начала скучного, но чрезвычайно необходимого для бизнеса, еженедельного собрания. Наконец, вошел Генеральный с каким-то чернявым молодым человеком в очках. Всё сотрудники притихли, и с интересом начали разглядывать новенького. Небольшого росточка, в идеально сидящем костюме, дорогих, начищенных, до нестерпимо яркого блеска, ботинках. Кроме ботинок в этом молодом человеке было что-то наполеоновское, может осанка, а может горделиво вздернутый нос.
Генеральный улыбнулся:
- Хочу представить вам моего нового зама - Михаила Кронберга. Он долгое время проработал на Западе и обладает огромным опытом в области хьюман ресосес. Михаил, уступаю вам слово. Прошу вдохновить и ободрить сотрудников на трудовой подвиг.
- Эйчары обязаны мотивировать стафф на приобретение коммуникейшн скиллз. В частности, презентейшн скиллз. - уверенно начал речь Кронберг. - Именно скиллз, а не нолледж, как считают некоторые, вообще часто определяют саксесс в бизнесе. И дело не только в профите. Своеобразным бенефитом от работы может быть и обычный сатисфекшн, которого нам всем так не хватает. Поэтому грамотный эйчар, проведя ассесмент и определив ниддингс будущих партисипантов, заказывает рейнинг. И не простой.
Тут Кронберг замолчал и злобно блестя выпуклыми, из под массивной оправы очков из черепашьего панциря, глазами внимательно оглядел каждого сотрудника. Те истинктивно сжались и подобно нашкодившим школьникам отвели глаза в сторону.
- Одно из главных условий трейнинга для стаффа - экшн. - продолжил он, выдержав практически бесконечную десятисекундную паузу. - Только тогда мы сможем рассчитывать на драйв, с которым пипл вернется на уокинг плейс. Этот драйв для них - настоящий пойнт оф энтер, если говорить языком мистификейшн.Если драйв накачан, топик трейнинга не импотант. - В общем, и разбираемые кейсы не импотант. Совершенно отдельная тема - экспаты.
Тут Кронберг повысил тембр голоса и перешел на почти истеричные интонации. Стало заметно что проблема экспатов волнует его чрезвычайно.
- Для эскпатов топики и кейсы - хедлайн. Hа трейнинги с трудом ведутся, им подавай тьютора или на худой конец коуча. А какой с коучем драйв?! Тем более с тьютором. Ведут себя, как стюпид, как ни бейся. Особенно это касается топов. А с випами вообще говорить не о чем. Так и хочется развести руками и воскликнуть:
- Hо вэй!
"Год'дем'ит!!!. - подумала я уныло. - И вот с каким раскалом теперь работать придется".
