Существуют материалы, которые не выходят из стен редакции, остаются диктофонными записями, набросками в блокнотах, нереализованными сюжетами. Порой темы всплывают и словно зовут, в мозаику добавляется еще один кусочек, картина становится объемнее, реалистичнее. Идея материала о воровстве мобильных телефонов зрела давно. Вначале было несколько неформальных встреч с оперативниками уголовного розыска, которые разводили руками и сетовали, что под запись да с именами говорить ничего не могут, да и не хотят. Излишняя популярность им ни к чему, никаких кампаний по борьбе с воровством телефонов нет. Максимум, что может сделать МВД сегодня, это вести собственную базу данных IMEI-номеров. В нее вносятся все телефоны, которые были украдены, и владельцы которых настояли на приеме заявления. Как говорят сами представители МВД, поиск украденных телефонов технически прост, но выводит не на воров, а на перепродавцов или конечных покупателей. В случаях обычной кражи телефона у среднестатистического гражданина поиск такого аппарата невыгоден. Это большая нагрузка для МВД, фактически милиция выступает в качестве бюро добрых услуг, возвращающего аппарат и остающегося у разбитого корыта в виде незакрытого уголовного дела, так как воры не были пойманы.
Техническая сторона вопроса незамысловата до безобразия. Чтобы найти украденный телефон, достаточно сделать запросы основным операторам и указать IMEI-номер, затем операторы сообщат, с какими SIM-картами использовался аппарат и на кого, на чьи паспортные данные они зарегистрированы. Потом телефон изымается у текущего владельца, и на этом история заканчивается.
Иногда возникает вопрос, что SIM-карта зарегистрирована на «левые» паспортные данные, либо «владелец» номера ни сном ни духом о нем не знает. Так тоже бывает. Несмотря на заверения операторов, что купить SIM-карту без предъявления паспорта невозможно, это далеко не так. В целях эксперимента ваш покорный слуга прошелся по нескольким салоном вдоль Ленинского проспекта. Результат вылился в покупку 7 контрактов с заполнением всех данных «по памяти». Отказали только в одном месте, и то в салоне той же сети рядом с удовольствием зарегистрировали контракт на Дмитрия Медведева. Поймав настроение, заполнил контракт на Вячеслава Малежика, причем реакция консультанта была нулевой. Рискнуть и попросить вписать Диму Билана, который консультанту, видимо, лучше знаком, не смог, воздержался.
С точки зрения оператора такие SIM-карты не представляют проблем ровно до того момента, пока по ним платят и говорят. Вычленить «липовые» контракты из общей массы практически невозможно, и операторы этим и не занимаются, перед ними нет такой задачи. Вот вы бы выискивали абонентов, которые платят деньги и не имеют при этом никаких претензий, равно как и прав? Найти телефон с такой «левой» SIM-картой уже сложнее. Но нет невозможных задач, и с помощью анализа входящих/исходящих звонков, просмотра того, в каких аппаратах использовались другие SIM-карты, вполне реально обнаружить физических лиц, стоящих за конкретным аппаратом. Но это дикая головная боль, множество усилий. В рамках кражи обычного телефона никто этим не будет заниматься. А вот при громких уголовных делах подобные действия оправданны.
Получается замкнутый круг. С одной стороны, милиции невыгодно принимать заявления о краже мобильных телефонов, так как закрыть корректно подобные дела невозможно. С другой стороны, операторы также не заинтересованы в поиске подобных телефонов, в любом случае с них будут звонить, в том числе на телефоны этого оператора. Пострадавшие – единственная сторона, которая взывает об отмщении, возмещении ущерба, но не готова отстаивать свои права до конца. Мытарства в милиции, где под любыми предлогами не принимают заявления, выливается в отказ от них. Кто же выигрывает? Несложно догадаться, в выигрыше остаются воры, для которых мобильные телефоны в прямом и переносном смысле превратились в золотое дно.
Вторая часть марлезонского балета
Как найти того, кто ворует мобильные телефоны? Дать объявление на страницах сайта? В газетах? Представляете комичность объявления: «Разыскивается профессионал, ворующий мобильные телефоны. Необходимо взять интервью. Срочно». Задачка не из легких, а без общения с подобными персонажами картина не складывалась. Доводы милиции были ясны и понятны, а вот криминальная составляющая оставалась за бортом.
От моих стенаний избавили все те же оперативники. Смотри «Дежурную часть», там изо дня в день показывают, как патрули по горячим следам ловят тех, кто промышляет разбоем на улицах, в том числе они же воруют и телефоны. Но мне не были интересны подобные случаи, они носили, судя по телевизионным заметкам, эпизодический характер, показываемые задержанные не носили оттенка интеллекта и явно шли на это не подготовившись. С тем же успехом они отнимали не только телефоны, но и сумки, бумажники, барсетки, при этом применяя силу и угрозы. Это большой пласт подобных случаев, но они понятны и объяснимы, так же, как кражи в метро.
Это, кстати, второе место, куда меня отправили. В линейное отделение милиции на метрополитене. В метро зачастую устройства выхватывают перед самым закрытием дверей. Смотрите, например, вы в свой коммуникатор, наслаждаетесь фильмом или книгой, а тут откуда ни возьмись рука, и устройство выдергивают. Пару лет назад со мной была такая история. Перед 9 мая, когда в городе было мало жителей и полно милиции и военных, один такой товарищ попытался выскочить с моим телефоном. Сидел и играл в шарики, а этот деятель наклонился и хвать Sony Ericsson P900i. Вот только я его не отдал. Более того, принял этого человека за знакомого и подумал, какая же дурацкая шутка. Однако в следующий момент товарищ выскочил из вагона. По дороге стояло несколько человек, ни один не попытался задержать его. Это показательно, не рассчитывайте, что окружающие вмешаются и помогут вам, скорее всего этого не произойдет.
Профессиональные щипачи предпочитают не работать так грубо и тем более в метро. Проблем не оберешься, камеры стоят на всех станциях и входах, в вагонах. Если и работают, то только в группе да в час пик, в толпе. Хотя милиционеры честно признались, что ловить тех, кто выхватывает телефоны у пассажиров, тяжело. Если это единичные случаи, то шансы обнаружить и поймать вора малы. Люди неохотно подают заявления.
В 2006 году несколько исследовательских компаний провели опросы, как соотносится число поданных заявлений о краже телефонов и реальных краж. Соотношение получилось убийственным, один к пяти. То есть на одно заявление приходится пять случаев, когда телефон украден, но владелец махнул на это рукой. Но если даже принимать в расчет только официальную статистику, мы получим неутешительные цифры. В МВД считают, что каждое пятое уголовное преступление сегодня связано с мобильными телефонами. В 2006 году было зарегистрировано 250 тысяч украденных телефонов, в 2007 году их число почти добралось до 350 тысяч штук. Вспоминая пропорцию один к пяти, можем считать, что рынок краденых телефонов как минимум составляет 1.5 миллиона телефонов в год. В денежном выражении это около 300 миллионов долларов США. Привлекательная цифра, не так ли?
Как исчезают телефоны у владельцев? Показательна статистика УВД по Нижегородской области за 2007 год, она вполне применима и к другим регионам. Из 1700 преступлений около 60 процентов пришлось на кражи, 25% – грабежи, оставшаяся часть – на случаи мошенничества.
Правовые мытарства
Россия не является первой страной, столкнувшейся с волной краж мобильных телефонов. До нас были и другие страны, например, Германия, Австралия, Великобритания. Реакция законодательной власти в этих странах была не в пример более оперативной. В короткие сроки еще в 2003-2005 годах были приняты законы, направленные на борьбу с кражами телефонов. Операторов обязали вести «черные» списки телефонов. Были разработаны процедуры поиска украденных аппаратов, что дало возможности для их успешного обнаружения. Параллельно были приняты законы, вводящие уголовную ответственность за изменение IMEI-номеров телефонов, так как подобная процедура в 90 процентах случаев нужна только для сокрытия украденного аппарата.
В том или ином виде проблема краж мобильных телефонов активно обсуждается с 2003 года. На разных уровнях чиновники требуют принятия действенных мер, но воз и ныне там. В сентябре 2005 года мне удалось побывать на заседании московской городской думы, где обсуждалась эта тематика. Тема звучала как «О пресечении незаконного оборота средств мобильной связи на вторичном рынке». Вкратце можно описать впечатления от этого заседания как позитивные. Разные люди говорили правильные вещи, по итогам заседания сформировали законодательную инициативу и поправки в «Закон о связи», а также уголовный кодекс РФ. С одной стороны, операторы должны были за свой счет содействовать в поиске украденных телефонов и оказывать всемерную помощь МВД, с другой стороны, наказание за подобные кражи возрастало до 6 лет лишения свободы. Про изменение IMEI-номера также не забыли. Но та инициатива так и осталась таковой. Вообще, подобные обсуждения происходили очень часто, если не сказать постоянно. Тема краж мобильных телефонов всплывает изо дня в день, но она из острой проблемы, каковой и является, превратилась в общее место. Все про нее знают, но ничего сделать не могут. Не хватает решимости. Да и операторам эта тема неинтересна, так как они никак не страдают, а вот соблюдение новых законов ляжет на их плечи. Вот и торпедируются все законопроекты из года в год, а людей, способных настоять на них, не появляется.
В этой связи очень к месту такой проект компании Билайн, как «Мобильная грамотность». Компания провела заседание, посвященное мобильному мошенничеству, в большей мере связанному с кражей или выманиванием данных о картах предоплаты. Ведь от такого рода активности страдают абоненты операторов, и негатив, вольно или невольно, проецируется и на компании. Но в рамках проблематики кражи мобильных телефонов занимают более значимое место, а об этом ни слова. Нет заинтересованных лиц среди операторов, а МВД бороться с их пассивностью без поддержки законодательной власти не может.
Разговор с вором
Если кто-то считает, что оперативники – черствые люди, не верьте, это зависит от вашего отношения к ним. Забыв свои поползновения накопать материал на статью о кражах телефонов, спокойно жил и работал дальше. Через несколько месяцев звонит незнакомый номер, и один из оперативников говорит, что есть уникальная возможность познакомиться и побеседовать с профессиональным вором, который в том числе занимается и мобильными телефонами. Отказываться от такой удачи глупо, и сломя голову мчусь в отделение милиции через всю Москву. Чтобы расставить все точки в этой истории, сразу же признаюсь, что разговор состоялся анонимно, задержали моего визави не за кражу телефона, а за иной проступок. Поговорить про телефоны он согласился безотносительно себя, да и, видимо, это позволило ему скрасить время.
Паша, назовем его так для простоты, в возрасте 35-40, прилично одет, не выделяется из московской толпы, в нем легко распознать менеджера средней руки. Хорошо поставленная речь, общее впечатление интеллигентного человека, в меру начитанного. За тридцать минут успеваю спросить только самое основное и то по верхам, потом его уводят.
ЭМ. Вы могли бы рассказать, почему мобильные телефоны так выгодно воровать?
П. Из газет знаю, что выгодно. Могу только предположить исходя из общего опыта (здесь и далее Павел очень осторожен в своих высказываниях, никогда не говорит о себе, описывает только ситуации).
ЭМ. Хорошо, давайте на общих примерах, если можно и реальные истории.
П. Украденный телефон невозможно найти, а доказать, что вы его украли, нереально. Вот вы идете по улице, находите телефон. Вы украли его? Отвечайте.
ЭМ. Нет, он же лежал на улице.
П. Вор находит телефон в вашем кармане, и если не схватили его за руку в момент, когда он вытягивает телефон, доказать что-то нельзя. С бумажником хуже, поэтому многие воры любят изымать телефоны. Меньше мороки – выкинул SIM-карту, продал на лоток или в машину рядом с метро. Получишь процентов 15 от реальной цены, но при цене телефона в 500-600 долларов это вкусно. И никаких проблем с милицией, телефон ведь «найден», что хочу, то и делаю с ним.
ЭМ. Хммм, но «найти» телефон ведь таким образом сложно, надо залезть в карман либо сумку, либо на пояс человека. Что он, не обратит внимания?
П. Не обратит. Люди живут в своих мирках и игнорируют грубиянов. Споткнитесь на улице и не сильно схватите человека за руку. Он будет возмущаться этим, но не проверять карманы. А телефон уже сменил владельца. Такая схема работает, главное не злоупотреблять ей в одном месте. В транспорте еще веселее, там давка.
ЭМ. Много телефонов можно «найти» в одном районе?
П. За час подготовленный человек способен взять от одного до десятка телефонов. Это не чес по карманам. Надо выбрать человека, присмотреться к его телефону, одежде, поведению. С кем-то лучше не связываться. Если работаешь один, то брать больше одного телефона нельзя, никто не поверит, что повезло найти сразу много телефонов. Надо отдавать изъятое товарищу, чтобы он складировал все в машине или в сумку. Продавать лучше телефоны в другом районе города, тогда возможность их увидеть на лотке у владельцев исчезает.
ЭМ. Часто ловят за кражу мобильных телефонов?
П. Никогда не слышал о таком. Бывает договариваются, что кто-то берет на себя это взамен отпущения грехов по другим статьям. Но это бывает редко. Нет грабежа, вас никто не запоминает. Доказать факт кражи нельзя, есть факт потери телефона.
ЭМ. Звонят по украденным телефонам?
П. Проходимцы из гоп-стоп компаний звонят. Молдаване звонят. Серьезные люди выкидывают SIM-карту, чехол, шнурки, все, по чему можно опознать быстро телефон.
ЭМ. Как выбирается жертва? Почему у этого человека, а не у другого?
П. Смотрят на телефон, выгодно брать дорогие, новые модели. Таких много, все говорят на улице, потом кладут телефон в карманы. Хуже всего, когда телефон в переднем кармане брюк справа. И тут можно многое сделать, но лучше не рисковать. Проще всего доставать из задних карманов, верхней одежды, со шнурков. Человек ничего не замечает.
ЭМ. На какую сумму максимально вы слышали крали в день телефонов у прохожих?
П. Один мой знакомый (хитро улыбается) нашел однажды Nokia 8800 и не одну. В течение дня ему повезло найти 8 аппаратов. Перекупщики за них дали больше 1500 USD. Если гореть на работе, то стабильно можно получать 500-600 долларов, не меньше.
ЭМ. Надо с кем-то делиться этими деньгами?
П. С кем? Вы когда находите что-то на улице, вы делитесь этим? Не надо. Это промысел.
ЭМ. Такой вид заработка опасен? Есть скрытые угрозы?
П. Надо разбираться в людях, и тогда это не опаснее любой другой работы. Главное понимать людей и кто есть кто.
ЭМ. Вы бы украли у меня телефон?
П. Я никогда не беру чужого. Если бы нашел ваш телефон, то позвонил вам и вернул за вознаграждение. Все честно.
ЭМ. У вас есть предпочтения по маркам телефонов?
П. Конечно. Мне нравятся телефоны Nokia, Sony Ericsson. Другие марки нравятся не так сильно.
Доколе?!
У кого из наших чиновников должны украсть телефон, чтобы появились законодательные инициативы, направленные на борьбу с этим явлением? Не знаю. Но все, что происходит сегодня, напоминает активное переливание из пустого в порожнее. Число краж мобильных телефонов растет не в пример быстрее роста рынка этих телефонов. Те, кто поставил на поток подобный «бизнес», чувствуют себя безнаказанно, так как реальной угрозы для их благополучия нет. Мы хотим максимально полно рассказать о данной проблеме, в скором времени появится статья о рынке б/у телефонов, о том, как аппараты появляются на нем. Если вы обладаете интересной информацией, можете рассказать примеры из своей жизни, то милости просим на наш форум. Заранее спасибо.
