Продавала авиабилеты в туристическом агентстве. Задалбывалась только первый год — потом люди либо уходят, либо постигают дзен и просто записывают клиентские перлы. Я оказалась из второй категории.
Один вопрос, который ввёл меня в глубокий транс, я запомнила на всю жизнь:
— Олечка, а как вас зовут?
Долго думала, что на это ответить. Оказалось, хотели узнать фамилию.
— Подскажите, куда летают самолёты Ту-154?
Тогда я только начинала работать и честно стала пытаться найти все направления.
— Вам места у окна или у прохода забронировать?
— Да.
— Так у прохода или у окна?
— Ну да.
Запомнилась история с багажом. Пришли люди на рейс в Н-ск, зарегистрировались, но вылет задержали. Они отказались от билетов, пришли за возвратом. Всё в порядке, возвращаем деньги.
— А где нам наш багаж искать?
— Вы на рейс регистрировались?
— Да.
— Багаж сдавали?
— Сдавали.
— А когда ушли, то не забрали?
— Да…
— Поздравляю, ваш багаж улетел в Н-ск, вот координаты авиакомпании и аэропорта.
Хорошо, что люди попались вменяемые и не стали обвинять во всём меня (бывало и такое).
Заказывают билет, диктуют паспортные данные. Приходит дама за билетом:
— Тут неправильный номер паспорта!
— Да? Давайте проверим.
— У меня новый паспорт! А вы мне старый вбили!
— Так вы мне старый и продиктовали.
— Ну и что? У меня же новый паспорт!
Билеты я больше не продаю, но не потому что задолбалась, а потому что вышла в декрет и сейчас осваиваю новую профессию материнства.
