Имею честь работать в колл-центре известного банка. В день приходится общаться более чем со ста клиентами по разным вопросам, начиная от баланса карты и заканчивая принципом формирования задолженности по кредитке, причём клиенты не всегда положительно настроены. Среди этого 12-часового марафона можно услышать совершенное нелепые реплики от вроде бы грамотных и состоятельных клиентов. Люди и правда утратили чувство логики.
— Скажите, мой муж втайне от меня завёл карту, а у меня такой муж, что он не в состоянии ничего оплачивать. Ко мне будут применены санкции со стороны банка?
— Здравствуйте, уберите охранника от банкомата, он на меня смотрит, я не хочу при нём пользоваться картой.
— Здравствуйте, заблокируйте мне все карты, не хочу пропить все свои деньги.
— Моя профессия — счётчик-учётчик.
— Заблокируйте карту моего мужа срочно, он там пьяный, вы что, не понимаете?
— Помогите, у меня произошло хищение…
— Мне звонит ваш робот и требует погасить задолженность. Если я это сделаю, робот перестанет мне звонить?
— Моё девичье имя…
— Это ваш банкомат, я вам говорю, там и написано: «Виза».
— Я уже был в отделении, на меня там не обращают внимания.
— И что, прикажете мне сидеть у банкомата до тех пор, пока инкассаторы изымут мою карту?
— Ваша дата рождения?
— 10 апреля 1870 года.
