Ну б#я, короче... Пост пропитан гордыней, но все правда. События двухмесячной давности.
Работал я в одной замечательной столярной мастерской на должности менеджера по продажам. В то же время заказал лендинг с той же тематикой за свои деньги. Руководители были рады дополнительному каналу продаж, я был рад повышенной зарплате.
Потом в замечательной фирме я разбил ебальничек сыну директора и меня послали оттуда нахуй, не выплатив заработанное. Я не расстроился, заправил кофту в трусы и умчался, прихватив с собой трёх топовых клиентов.
Новую работу нашел быстро - муж и жена арендовали цех, закупили оборудование и (неожиданно) оказалось, что помимо них в Москве есть ещё столярные мастерские. Очередь из клиентов не выстраивалась, а ежемесячные платежи туго сжимали мошонку семейному бизнесу, несмотря на то, что мошонка у них была одна на двоих.
И тут объявился я. Спаситель. Без сарказма. У меня был сбыт.
Обговорили все условия. Я выдвинул свои требования - зарплата не менее ста тысяч в месяц с них и прибыль не менее миллиона с меня. Ребята согласились. Миллион прибыли для них был чем-то нереальным.
В первый же месяц меня носили на руках - мы продали вагонки и террасной доски для коттеджного поселка на 7.5 млн по моим старым связям. Чистая прибыль составила почти 0.8 млн. В это же время я предложил им запустить мой сайт, чтобы они оплачивали рекламу. Дал им прогноз по продажам от 400 000 прибыли в месяц.
Мои работодатели не согласились. Аргументировали это тем, что продажи - это моя ответственность и пути их увеличения - моя головная боль. В чем-то они были правы. Я за свой счёт запустил рекламу, сменил логотипы и реквизиты на сайте, настроил ip-телефонию, формы обратной связи и CRM. Сайт в первый месяц молчал, в последующие стал приносить от 200 до 500 тысяч.
Так прошел год. Штат компании вырос и составил 8 человек. Мы строили всякие горки и прочую поебень для детских площадок. В то же время начались первые проблемы, такие как затягивание сроков сдачи, ошибки выполнения, некачественная обработка. Первый серьезный косяк - ребёнок катился по новой горке и посадил в ножку большую занозу с повреждением вены. Клиент (один из уведенных мною с прежней работы) позвонил, повздыхал, попросил заменить доску на горке и оплатить ребенку лечение - 5000р.
Я пошел к своим руководителям и сказал, что найдено решение проблемы малой кровью. Ответ меня поразил - мне сказали, что дерево живой материал и ему свойственно трескаться. После чего мне велели позвонить клиенту и сказать, что устранять дефект мы будем только за деньги.
А клиент был не простой. Фирма занималась тендерами, их оборотка составляла 55-60 млн в месяц. Потерять их - означало потерять большой кусок хлеба с маслом. Я решил взять это дело на себя - перечислил клиенту 5000р и в выходной день лично заменил доску. Проблема была решена, но ебаный осадочек остался.
Следующий пиздец был ещё краше. Мы делали кое-какое оборудование для очень крутого ресторана. Скажу так, что люди, работающие в хате из красного кирпича, периодически отмечали там значимые события. Заказ был срочным и нас торопили. Когда все было доставлено клиенту и готово к монтажу я сначала согласовал дату и время монтажа с руководством, потом согласовал их с заказчиком. Заказчик под нас вызвал электриков и художников - они должны были облагородить нашу работу.
В назначенный день монтажники с директором загрузились и уехали. Я спокойно работал, когда раздался звонок и вежливый заказчик поинтересовался - где же наши монтажники?
Я слегка пиздец как охуел. Монтажников ждали к 9.00, а клиент звонил в 14.00. Я схватил телефон и начал названивать директору. Он не брал трубку. Я позвонил его жене. Состоялся такой разговор:
- Елена, а где Сергей? Они до сих пор не доехали до клиента и не отзвонились. Они хоть живы?
- Да все у них нормально. Просто у нас на даче песок привезли и выгрузили не туда. Сергей решил сначала туда заехать, разобраться. Скажи клиенту, чтобы не переживали.
У меня потемнело в глазах. На открытие ресторана были приглашены какие-то звёзды и политики и планировалось это открытие на следующий день. Я позвонил заказчику и сказал - да, мы свиньи, но сегодня приедем.
Вежливый заказчик помолчал в трубку и спросил - на какое время ему перенести электриков и художников. Я назвал время с запасом. Заказчик согласился и утешил меня - всякое бывает, не вешай нос.
Через час мне позвонила жена директора.
- rusw, позвони в ресторан, скажи, что мы завтра приедем. Сегодня все равно уже не успеем смонтировать.
Меня прорвало. Я визжал как валютная проститутка, получившая оплату по курсу 2012 года. Жена директора бросила трубку. Через пять минут мне позвонил директор и сказал, что если я такой умный, то могу сам поехать на монтаж. На мои возражения он сказал - едем завтра и точка.
Я позвонил заказчику. Долго жевал мочалку. Он молчал в трубку, дал мне высказаться. Потом сообщил мне, что смонтируют все сами и чтобы я не переживал. Я попросил прощения.
На следующий день у меня был крупный разговор с руководством. Мне сказали, что я работаю в фирме и должен стоять за фирму горой. На мои слова что мы работаем как шарашкина контора мне заявили - все так работают и это нормально. Меня обвинили в неблагодарности - типа пригрели змею.
Я встал в позу и сказал - либо мы работаем нормально и каждый сам отвечает перед клиентом за свои действия, либо мы не работаем никак. Директор заявил - если кого-то что-то не устраивает, то они могут быть свободны. Я работал не официально, поэтому встал на ножки, сгреб свое имущество и ушел.
Вдогонку мне прилетела СМС от директора - завтра не появляйся, дела передай жене, сдай ключ и пропуск. Я сказал, что все понял и все сделаю.
На следующий день мне на карту упало 5000р с подписью "окончательный". Я позвонил жене директора и уточнил. Она сказала - да, это расчёт. Была середина месяца и я фактически заработал почти 70 000р. Когда я спросил про остальные 65000, мне ответили - ты предал компанию, а с предателями разговор короткий.
Я вздохнул и начал мстить. Первым делом я разъебал настройки ip-телефонии, остановил рекламу и сменил пароль на CRM. Потом сделал массовую рассылку по клиентам, что я больше в этой фирме не работаю, после чего сменил пароль на рабочей почте. Часть писем наверняка попала в спам. Мне в ватс апе написали некоторые из клиентов, в том числе и тот ресторан. Поинтересовались моими делами и выразили надежду на дальнейшее сотрудничество. Я пристроился в фирму, работающую в мебельном направлении и потихоньку сотрудничаем. Возможностей у компании немного, так как маловато оборудования, но мы держимся на плаву и строим планы. Зарплата у меня гораздо меньше - 60 000р, но работать приятнее и я надеюсь на будущее.
Не буду писать, что та фирма все осознала и слёзно просила меня вернуться обратно. Меня только отхуесосили смс-кой за смененные пароли, но я даже не ответил. Я не знаю как у них дела, но был случай: мне позвонил представитель заказчика с наездом, когда мы будем исправлять рекламацию. Мой телефон был у него в базе поставщиков и он, видимо, не получал письмо и не был уведомлен о моем увольнении. После недолгого разговора я выяснил - у моих друзей был размещен заказ на 15 тумбочек, стоимостью 22000р каждая. Все они были сделаны из массива дерева и окрашены в черный цвет вместо цвета "графит". Заказ принимала "девушка Елена", то есть жена директора. Этот клиент обозвал меня мошенником и пообещал привлечь к ответственности. Но я даже не обиделся.
Посыл к руководителям: персонал имеет гораздо больше власти, чем Вы думаете. И если Вы считаете, что кадры ничего не решают, то Вы либо долбоеб, либо выпускник Бизнес-молодости, что лишь немногим хуже.
