Приходит сегодня клиент и говорит:
- Ну что, давайте будем теперь сигнализацию ставить, мы же с Вами уже сработались?
- Добрый день, - отвечает менеджер, - да, я Вас узнал, конечно, давайте продолжим сотрудничество. Вот, только, с Вами мы теперь будем работать только по предоплате.
- Эээто ещё почему, мы же уже друг друга знаем, так сказать, сработались! Меня устраивает пост оплата за работы!
- К сожалению, я получил чёткое распоряжение от руководства, что с Вами мы работаем ТОЛЬКО по предоплате.
- Ну и дураки! Такого клиента потеряли! Чао!
Почти 6 месяцев назад:
Клиент оплачивает оборудование. Договариваемся, что работы будут оплачены в день монтажа. Собственно, произвели монтаж видеодомофона и СКД (замок магнитный с побрякушками) в частном доме. Монтажники подходят к клиенту, мол, принимайте работу.
Клиент выходит, смотрит, все тыкает, проверяет. И гворит:
- Всё парни, молодцы. Я налик забыл снять сейчас перевод сделаю менеджеру. Все хорошо.
Ну парни начинают собираться, инструмент по багажнику распределять, остатки кабеля сматывать.
Звонят менеджеру:
- Перевод увидел?
- Какой ещё перевод?
- Ну от клиента, у него налика не оказалось, перевод тебе должен сделать.
- Ничего про это не знаю, сейчас ему наберу.
...
- Он трубку не берет.
- Ну мы ещё не уехали, сейчас сходим к нему.
Звонят в домофон, стучат, все без толку.
Звоним с номера, который он не знает, отвечает:
- Здравствуйте, это компания такая-то, обещали сделать перевод, а его все нет.
- Да потому что я собрался переводить и обнаружил косяки, вот монитор не ровно висит, кабель торчит и вообще как-то все плохо работает.
- Так вы дверь парням откройте, они все исправят, они ещё не уехали.
- Хорошо, сейчас открою.
Дверь он не открыл. Так как дело было в "элитном" коттеджном посёлке, а мы там уже не в первый раз работали, познакомились с администрацией. Решили, что утром попробуем его через знакомых найти.
На следующий день клиент продолжал находиться в загасе. Позвонили и рассказали историю ответственному лицу поселка, попросили передать жителю такого-то коттеджа, что бы он с нами связался.
Звонит клиент:
- Да я просто уснул рано, что вы там всем сплетни какие-то дурацкие разносите, я же сказал переведу деньги.
Время к вечеру, денег так и нет. По телефону сказал что не успел и завтра заедет налик завезет. Завтра он не заехал, потому что машина сломалась. Послезавтра её ещё не сделали. Потом в выходные он не может...
Через неделю ежедневных звонков все-таки приехал и заплатил. С очень недовольным видом. Нет, с ООООООООЧЧЧЧЧЕЕЕЕЕНЬ недовольным.
Вот так, получается, что мы сработались...
