Пару лет назад мой компаньон, Евгений Сергеевич, купил себе квартиру в строящемся доме. Дом достроился, из всех удобств — стены и дырки в полу в санузле. Понятно, что нужно делать ремонт.
Нашел какую-то бригаду, причем по рекомендациям, которая взялась сделать ремонт в санузле — плитка, установка сантехники и все такое прочее. Бригадир оформлен, как ИП, какие у него отношения с остальными работягами — без понятия, да и не столь важно в общем контексте.
Начали довольно бойко, установили санфаянс, уложили кафель на стены, осталось — мелочь, сделать затирку и бортик по краю ванной. Да, были небольшие косячки — там криво, здесь плитка треснула, но Евгению Сергеевичу нужно было срочно переезжать, так что на кривизну и трещины был готов закрыть глаза...
Только внезапно бригада пропала. Ладно, тоже мало ли что могло произойти, Евгений Сергеевич выждал пару дней, затем позвонил бригадиру:
— Что-как? Когда ремонт доделаете?
— Слушай, мужик... тут такое дело. В общем, у нас заказов навалилось — до конца года все расписано. Так что у тебя доделывать ремонт вообще не планируем!
Ах, так? Ладно! Евгений Сергеевич направил претензию с требованием устранить недоделки и недостатки — письмо получено, осталось без ответа.
Тогда Евгений Сергеевич вышел в суд, с теми же требованиями — обязать устранить недоделки и недостатки.
Судья в заседании спрашивает:
— Готовы прийти к мировому соглашению?
— Да, не вопрос, — отвечает Евгений Сергеевич. — Пусть затирку сделают, бортик поставят — и все, на остальное закрою глаза.
— Нет, — говорит бригадир, — ничего доделывать не будем, мы такие востребованные мастера, что у нас заказы на год вперед расписаны! Вот, у нас на затирку и бортик по смете 30к, готов вернуть эти деньги.
Нет, так дело не пойдет, давайте экспертизу по стоимости устранения недостатков.
Экспертиза насчитала 220к, с учетом испорченного материала. Бригадир истерит, с суммой не согласен. Евгений Сергеевич делает последнее предложение:
— Доделай затирку и бортик, там дел-то на пару-тройку дней. И все, отказываюсь от иска.
Бригадир стоит на своем:
— Нет, я готов вернуть 30к, не больше! Доделывать ничего не будем!
В итоге, с учетом неустойки, морального вреда и штрафа суд взыскал в районе 500к. Вот непонятно — стоило ли упираться? Потратил бы пару дней, доделал бы то, за что и так получил деньги — и всех делов!