1. Я работал в нескольких ресторанах, поэтому смог раскрыть много конфиденциальной информации. Например, повара не используют перчатки и не моют руки так часто, как следовало бы. Когда на кухне объявляют, что заведение скоро закрывается, сотрудники оставляют всю еду при комнатной температуре как минимум на час, потому что им нужно убраться в холодильниках, куда потом еду поставят на ночь. Это не очень хорошо с санитарной точки зрения. Я могу заверить, что открытые кухни это лучшее место, где можно поесть. Вы видите, как вам готовят блюдо, и не надо беспокоиться, носят ли повара перчатки, колпаки, маски.
2. Я работаю в медицинской страховой компании. Мы получаем жалобы, потому что время ожидания ответа при обращении очень большое. Проблема в том, что все звонят в основном утром. В моем отделе 40 сотрудников, которые принимают 600 звонков в течение первых четырех часов рабочего дня. А потом сидим и ждем, когда кто-нибудь позвонит. В последний час остается всего 10 сотрудников, потому что нам реально нечего делать. Мы играем в карты и болтаем.
3. Как официантка, я обращаю внимание на то, что происходит за столом. Как правило, мы можем сказать, первое ли это свидание, романтический ужин и т. д. Лично я умею выявлять проблемные пары. Девочки, если вы чувствуете себя небезопасно или нуждаетесь в помощи, не стесняйтесь обратиться к официантке, и мы сделаем все возможное, чтобы поддержать вас.
4. Большинство косметических средств не содержат активных ингредиентов и не выполняют то, что написано на этикетке. Да, пишут, что они якобы улучшают внешний вид вашей кожи или волос, но это всего лишь часть маркетинговой стратегии, а сейчас весь маркетинг построен на обмане.
5. Я учитель и могу вам сказать, что ваши дети рассказывают нам все, что происходит дома. Вообще все. Мы знаем в мельчайших подробностях, что творится в ваших семьях, кто из родителей бухает, а кто ширяется.
6. Могу вас заверить, что люди, отвечающие за чистку бассейнов, не чистят их, когда они загрязнены отходами жизнедеятельности человека. Это занимает часы, даже дни, и технология вредит конструкции бассейна. Мы протираем открытую поверхность, чистим фильтры, добавляем хлорсодержащие вещества для дезинфекции и пылесосим территорию вокруг бассейна. Чтобы вымыть грязь из фильтров, часто пускаем воду в обратном направлении, и она попадает в бассейн. Крупные куски грязи вылавливаем сачком, а мелочь расходится по всему объему воды. А утром люди приходят купаться.
7. Я косметолог и занимаюсь удалением нежелательных волос. В компании, в которой я работаю, нас просят рассказывать клиентам, что для предотвращения роста волос им нужно приходить на процедуру каждые три-четыре недели. Это не так, достаточно разрушить волосяной фолликул, и волос прекратит расти.
8. Я работаю в продуктовом магазине. Не все, что выставлено на витрине, находится на складе, и если чего-то нет на витрине, значит, этого нет и на складе. Поэтому каждый раз, когда покупатель настаивает, чтобы я проверил наличие товара на складе, я иду туда поболтать с коллегой или повтыкать в телефон минут пять (в зависимости от товара, который мне нужно искать), а когда возвращаюсь, говорю: «Ой, извините, на складе тоже нет».
9. Я кассир, и когда покупают что-то недорогое и расплачиваются крупной купюрой, я даю сдачу самыми рваными и грязными купюрами. Иногда я специально даю несколько долларов сдачи пятаками. Для меня любые деньги это деньги, и вы тоже имеете право купить что-то за 10 центов на 100-долларовую купюру. Но не грубите и не корчите недовольную рожу, когда я говорю вам, что у меня нет сдачи. Очень вероятно, что перед вам был такой же, как и вы, и я выгребла ему всю мелочь.
10. Я работаю в магазине очков. Когда покупатели жалуются на высокие цены, они говорят: «Я могу купить то же самое за меньшую цену в другом магазине». Я отвечаю им: «Да, конечно, никто вас здесь не заставляет покупать».
11. Я работал в пекарне, которая находится в одном из супермаркетов. Когда люди спрашивают меня, были ли торты испечены только что, я всегда говорю, что «да». На самом деле их предварительно готовят и замораживают. Сливочный крем уже готов, его нужно просто взбить. Торты могут оставаться на витрине до семи дней, прежде чем их отправят на помойку. Не идите в супермаркет, если хотите свежий торт.
12. Я работаю в ресторане быстрого питания. Мы готовим картошку фри на говяжьем жире, поэтому, если вы вегетарианец, не заказывайте у нас картошку фри.
13. Я работала в отелях администратором. Если вы дружелюбны, вы получите самый хороший номер. Вы можете попросить номер подальше от лифта или с хорошим видом из окна, хотя при бронировании такая возможность не предоставляется. Но если есть такие свободные номера, мы вам предложим. Если вы хамло, то получите худший возможный вариант в вашей брони. Даже если у вас забронирован номер премиум-класса, я дам вам худший номер первого класса.
14. Я парикмахер, и имею огромный опыт разрушения или преобразования ваших волос. Я работаю на дому и беру гораздо меньше, чем в парикмахерских, где цены реально высокие. Они могут взять с вас 200 долларов за простую стрижку, даже если у них работают неопытные парикмахеры, которые будут на вас учиться и не скажут вам об этом.
15. Я убирал дома. Если одеяла грязные или плохо пахнут, меняют только их, оставляя старый пододеяльник. Дело в том, что пододеяльник громоздкий, его сложно стирать и гладить, его стараются лишний раз не трогать.
16. Я работаю в звукозаписывающей компании. Существует 50% вероятность, что ваш винил/компакт-диск с автографом вашего любимого исполнителя был подписан стажером. Если сам исполнитель подписал это, то будет какая-то невнятная каракуля, потому что в тот день он уже поставил тысячи подписей. Артисты ненавидят раздавать автографы!
17. Я работаю в местной столовой, но раньше работал в известной франшизе. Я считаю, что они разрушили у людей понимание того, каким должен быть эспрессо. Для каждого типа напитка предусмотрено определенное количество кофе (например, две порции для латте), а если вы заказываете «большой» латте, вам добавят еще немного горячего молока, и все. Разница между латте и капучино заключается в способе нагревания молока, и больше ни в чем. Запомните, ваш капучино это простой кофе с молоком.
