Работаю с документами. Пришла клиентка, отдала документы, все сделали, забрала документы.
Недели через две звонит, орет, скандалит:
— Вы не отдали мои документы! Вы потеряли мои документы!
Менеджер в шоке. Точно помнит, что все отдала. Клиентка все забрала. Благо, в офисе есть камеры. И хранятся записи с них. Нашли день, когда приходила клиентка. Нашли запись, где она забирает документы и кладет их в сумку. Запись клиентке показали:
— Смотрите, мы Вам все отдали. Отдали?
— Да
— Вы забрали?
— Да.
— К нам претензий нет?
— Есть. Где мои документы?
— Мы не знаем. Мы отдали Вам документы. Вы их забрали.
— И что? У меня-то их нет!!!
