1. Когда вы научитесь делать нормальную инструкцию? Почему это часто один мятый лист формата А4-А5, где не видно вообще ничего. Специалист собрать может и без инструкции, а неспециалист с вашей сходу не соберет. Вы экономите пару бумажек формата А4?
2. Почему бы вам не снять на видео процесс сбора каждого предмета мебели, не выложить это в свой канал Rutube/Yotube и не приложить QR-код со ссылкой в видео-инструкцию? Вы же все равно хоть раз собираете свою мебель, правда же? Да просто снять на мобилу, как это иногда делают обычные люди. Еще и на просмотрах денег соберете и себя отрекламируете.
3. Вы же знаете, что оставлять незакроймленными края ламината, которые не будут закрыты – это плохо, потому что открытый край ламината - источник формальдегида, кроме того, он активно впитывает влагу и деформируется со временем. Почему вы экономите даже копеечную меламиновую кромку и если внутри шкафа края не видно, то типа и пофиг?
4. Когда вы перестанете ставить на выдвижных ящиках архаичные роликовые направляющие, ведь более современные шариковые стоят не намного дороже?
6. Когда вы начнете комплектовать свои дверцы петлями с доводчиком? Покупаешь распашной шкаф, сразу выкидываешь петли, меняешь на петли с доводчиком. Хотя бы как опцию сделать при покупке, не?
7. У вас остаются отходы от производства, небольшие планки ламината, почему бы при упаковке на углы коробки (внутри) не укладывать такие планки, потому что именно углы часто повреждаются при доставке. Это бы снизило количество возвратов и негативных отзывов.
8. Если вы используете самую наидешевую фурнитуру, почему бы не положить на 1-2 элемента больше, ведь в дешевой фурнитуре случается брак, а потом надо бегать искать эксцентрик, потому что он порошковый и просто рассыпался при затяжке… Но нет, у вас в комплекте каждый шуруп считанный...
9. В каждой квартире (включая ваши) есть такая вещь, как плинтус. Удивительно, правда? Почему вы не делаете в задней части шкафов, комодов, тумбочек вырезы под плинтус, чтобы их можно было поставить вплотную к стене?
11. Почему комната после сборки мебели превращается в мусорку, ведь все элементы ламината щедро обсыпаны довольно вредной пылью (древесина с клеем напополам). Вы не умеете иначе? А когда делали мебель для ИКЕИ, почему-то могли. Там нет пыли, я видел.
12. Почему вы частенько (не всегда и не все, но многие) так плохо отрабатываете запросы покупателей? Сломанная деталь в коробке, побитые углы, не хватило фурнитуры - сам виноват, рукожоп, надо было проверять в ПВЗ... Да никто в общем-то не будет открывать в ПВЗ коробку с мебелью, она тяжелая потому что. А при доставке домой, как правило, приемка осуществляется у подъезда. Курьеры не будут ждать, пока ты каждую деталь проверишь. Сдали коробку - уехали. Люди пишут плохие отзывы - меньше продаж, потерянная репутация стоит копеечной фурнитуры или детальки?